Scorius introduceert AI Engagement Dialoog

Ontdek diepgang in medewerkersonderzoek met de Scorius AI Engagement Dialoog.

Medewerkersonderzoek is een van de essentiële instrumenten van een gezonde organisatie. We willen allemaal weten hoe het met onze mensen gaat, wat hen motiveert en waar we kunnen verbeteren. De traditionele vragenlijst met gesloten vragen is daarbij jarenlang de standaard geweest. En eerlijk is eerlijk, deze methode heeft zo zijn voordelen: snel, efficiënt en de resultaten zijn makkelijk te analyseren. Toch blijft er vaak een knagend gevoel. Want wat zegt die ‘7’ op werk-privébalans nu écht? Met de nieuwe Scorius AI Engagement Dialoog ontstaat er echt diepgaand inzicht in hoe het gaat met uw medewerkers.  

De beperkingen van traditionele medewerkersonderzoeken

Gesloten vragen zijn een bewezen methode om snel een breed overzicht te krijgen. Je kunt in korte tijd veel data verzamelen en trends signaleren. Echter, de diepte ontbreekt vaak. Een hoge score op ’tevredenheid met leidinggevende’ is positief, maar vertelt niet het hele verhaal. Wat zijn de specifieke redenen voor die tevredenheid? En belangrijker nog, wat zijn de verbeterpunten die niet direct uit de cijfers spreken?

Het alternatief, kwalitatief onderzoek zoals interviews of focusgroepen, biedt wel die broodnodige diepgang. Je krijgt inzicht in de nuances, de emoties en de achterliggende redenen. Het grote nadeel? Het is ontzettend tijdrovend en arbeidsintensief, zeker op grote schaal. Dit maakt het vaak onhaalbaar voor organisaties met honderden of duizenden medewerkers.

Maak kennis met de Scorius AI Engagement Dialoog: Het beste van twee werelden

Bij Scorius geloven we dat het tijd is voor een ontwikkeling in medewerkersonderzoek. We wilden de efficiëntie van kwantitatief onderzoek combineren met de diepgang van kwalitatief onderzoek. Het resultaat? Onze nieuwe AI Engagement Dialoog. Dit is geen gewone vragenlijst, maar een intelligente dialoog die échte inzichten oplevert.

Hoe werkt het? Heel eenvoudig, maar verrassend effectief:

De respondent begint met een klein aantal gerichte gesloten vragen. Dit vormt de basis. Daarna volgt de magie: open vragen. Hier komt onze geavanceerde AI om de hoek kijken. De chatbot is getraind om de betekenis achter de antwoorden van de respondent te herkennen. Vervolgens stelt de AI intelligente vervolgvragen, precies zoals een ervaren interviewer dat zou doen. Er ontstaat een dynamisch gesprek, waarbij de respondent de ruimte krijgt om context en achtergrond te geven.

Stel je voor: in plaats van simpelweg te antwoorden met een cijfer op ‘werk-privébalans’, kan een medewerker nu in detail uitleggen waarom die balans niet optimaal is. Denk aan concrete voorbeelden, specifieke uitdagingen of juist positieve ervaringen. Deze rijke data wordt vervolgens door onze geavanceerde taalmodellen samengevat en geanalyseerd. Hierdoor kun je niet alleen zien wat de scores zijn, maar ook waarom ze zo zijn en hoe je de situatie gericht kunt verbeteren. Bovendien kunnen de antwoorden van verschillende doelgroepen binnen de organisatie eenvoudig worden vergeleken, wat leidt tot nog diepere inzichten.

Veiligheid, precisie en jarenlange expertise

De ontwikkeling van de Scorius AI Engagement Dialoog is een intensief proces geweest. We hebben meer dan een jaar gewerkt aan het trainen van onze AI-modellen met tienduizenden stukjes tekst. Dit heeft ons geholpen een AI te creëren die niet alleen nauwkeurig is in het begrijpen van nuances, maar ook in staat is om relevante en gepaste vervolgvragen te stellen.

Om de kwaliteit en veiligheid te garanderen, werken we met een slimme combinatie van Google Gemini en Google Dialogflow. Deze combinatie zorgt ervoor dat er geen ongepaste vragen worden gesteld en dat de dialoog natuurlijk en gericht blijft, zonder de respondent te overladen met te veel vragen. 

De voordelen spreken voor zich

Met de Scorius Engagement Dialoog transformeer je medewerkersonderzoek van een oppervlakkige meting naar een strategisch instrument voor groei en verbetering. De voordelen zijn significant:

• Diepgaand inzicht: Begrijp de waarom achter de scores en identificeer de échte pijnpunten en succesfactoren.
• Contextrijke data: Krijg gedetailleerde feedback van medewerkers, met concrete voorbeelden en achtergrondinformatie.
• Gerichte actieplannen: Stel effectieve verbeterplannen op, gebaseerd op genuanceerde en contextuele inzichten.
• Efficiëntie van schaal: Profiteer van de snelheid en kosteneffectiviteit van online surveys, gecombineerd met de diepgang van kwalitatief onderzoek.
• Verhoogde betrokkenheid: Medewerkers voelen zich gehoord en gewaardeerd wanneer ze de ruimte krijgen om hun verhaal te doen.

Met de Scorius AI Engagement Dialoog krijg je niet alleen antwoorden, maar ook de complete context. Zo kun je de medewerkersbetrokkenheid binnen jouw organisatie écht begrijpen en op maat verbeteren.

Benieuwd naar meer? Vraag hier een vrijblijvende demo aan.